Šie metai įrodė, jog srautai kavinėse yra neprognozuojami ir klientai gali užplūsti lyg “cunamis”. Į pagalbą ir barams, ir kavinėms visame pasaulyje atėjo kompiuterinės kasos sistemos. Ši sistema – technologijų amžiaus proveržio įrodymas ir be jos savo darbą sunkiai įsivaizduoja daugelis klientų aptarnavimo įstaigų. Mums įprastas kasos aparatas atrodo vis labiau bajėgiškas ir, panašu, tik sunkina darbuotojų kasdienybę.
Pakalbėjime apie pagrindinius pliusus – kuo kompiuterinės kasos sistemos tokios geros?
Barai, kavinės ir restoranai specifiniu laiku sulaukia atitinkamo klientų kiekio, o “pasišiukšlinti” aptarnavimo kokybėje, čia – ne vieta. Reikia greičio ir tikslumo. Būtent tai siūlo itin greitu kompiuteriu aprūpintos kompiuterinės kasos sistemos. Įsivaizduokite, kaip būtų nemalonu versti klientus laukti dėl prie kasos aparato susikaupusių darbų. POS sistemos barams ir kavinėms leis sutaupyti daug brangios vietos, kadangi skirtingai nuo įprasto kasos aparato yra labai kompaktiškos. Kadangi minėtos klientų aptarnavimo vietos neretai pasižymi didele darbuotojų kaita – jų apmokymo problema tampa iššūkiu, kadangi yra eikvojamas brangus laikas ir resursai. Kompiuterinės kasos sistemos su tuo tvarkosi tiesiog genialiai – sistema sukurta labai paprastai, tačiau tuo pačiu ir be trūkumų. Visos reikalingiausios funkcijos čia yra, o išmokyti naują darbuotoją dirbti šiuo kasos aparatu užtruks tik akimirką. Tokiu būdu ir darbuotojas jausis geriau, kadangi nekompleksuos dėl spragų, kurios atsiranda dėl kompetencijos trūkumo. Verta paminėti, kad POS kasos sistemos turi lietimui jautrų ekraną, kuris be to, jog yra patogus (klientai negirdės mygtukų barškėjimo ir galės mėgautis ramia aplinka), dar ir išvaizdus. Bendrai kalbant, kompiuterinės kasos sistemos barams ir kavinėms įneša estetiškumo, stilingumo ir inovatyvumo, kuris yra pastebimas iškart įžengus į įstaigą. Maloni smulkmena – POS kasos sistemos turi galimybę rodyti reklamą, ekrano užsklandos rėžimu. Būtini atributai čia savaime suprantami – kasos aparatai suderinami su EPS bankinių kortelių mokėjimo sistemomis, Verifone, Firstdata, Ashburn International sistemomis. Be to, aparatas turi lojalumo kortelių, bei piršto antspaudo skaitytuvą. Ko gero įsitikinote, jog POS kasos sistemos – šio amžiaus įrenginys, kuris nepadarys gėdos prieš klientą. Išbandykite POS kasos sistemas barams ir kavinėms ir pajuskite esminį pokytį viešojo maitinimo sferoje.